Para subadquirentes, bancos e fintechs
Assistente financeiro no WhatsApp white label
Atualizado em
O que é a Piggy?
A Piggy é uma camada de conta e assistente financeiro no WhatsApp white label, para organizações oferecerem aos clientes com a própria marca. No piloto, o assistente consulta saldo e extrato com dados de demonstração; não move dinheiro.
Uma proposta de conta e assistente de WhatsApp white label aproxima as finanças conversacionais do canal que o cliente já usa, sem exigir que sua organização construa a tecnologia financeira.
O que o mercado chama de banking conversacional, a Piggy aplica como assistente de WhatsApp com a marca do cliente. A Piggy não é banco.
Para quem é
Para subadquirentes, bancos e fintechs que querem oferecer o assistente aos seus lojistas ou clientes com a própria marca. O escopo do piloto e a instituição parceira são definidos na conversa, antes da implantação.
Como funciona
O cliente escreve no WhatsApp oficial
No pilotoA demonstração recebe mensagens de texto e os comandos saldo, extrato e ajuda.
O assistente entende e propõe
No pilotoHoje consulta saldo e extrato com dados fictícios. Cobrança por Pix no WhatsApp: em desenvolvimento.
Em desenvolvimento: cobrança por Pix no WhatsApp
O cliente confirma com PIN, em página segura
PlanejadoA confirmação fora do chat está planejada. O piloto não executa pagamentos.
A instituição parceira executa e registra
PlanejadoA execução pela instituição parceira depende da implantação acordada. A Piggy não guarda o saldo.
O assistente nunca é quem libera o dinheiro.
O que a Piggy não faz
- Não é banco nem instituição de pagamento; não guarda dinheiro.
- Não inclui maquininha nem processamento de cartão.
- Não pede PIN, senha ou dados de cartão pelo WhatsApp.
- Não executa pagamentos no piloto e não promete resultados de retenção ou receita.
Como a segurança funciona
O assistente lê e propõe; não movimenta dinheiro sozinho. A confirmação por PIN em página segura, fora do WhatsApp, está planejada.
Na operação a ser implantada, a conta e o saldo ficam com uma instituição parceira autorizada pelo Banco Central, não com a Piggy. Os dados são separados por organização; no piloto, saldo e extrato usam dados de demonstração.
Perguntas frequentes
A Piggy é um banco?
Não. A conta e o saldo ficam com uma instituição autorizada pelo Banco Central, parceira da operação.
Preciso trocar a minha maquininha?
Não. A Piggy não inclui maquininha nem processamento de cartão.
Meu cliente precisa baixar um app?
Não. Ele usa o WhatsApp que já tem, com o seu número e a sua marca.
Seu cliente vê a marca da Piggy?
Não. Ele vê a sua.
Quem responde por fraude e devolução de Pix?
Fica definido por escrito no contrato com a instituição parceira, antes do piloto.
Quanto custa?
Os valores são combinados na primeira conversa, antes de qualquer compromisso.
Em quanto tempo entra no ar?
O prazo do piloto é combinado na conversa, depois de definida a instituição parceira.
Serve para banco e fintech?
Sim. Subadquirentes, bancos e fintechs podem oferecer o assistente aos seus clientes. O escopo do piloto é combinado na conversa.
Como testar
Envie Oi para conhecer a demonstração. Você pode pedir saldo, extrato e ajuda.
Demonstração com dados fictícios. O assistente consulta saldo e extrato; não move dinheiro.